Общи условия

Търговец

Планика Билкс ЕООД, ул. Оборище 42, 1504 София, България, ЕИК: 664952513. Имейл: [email protected], телефон: +359 458 683 243.

Стоки

Предлаганите от Aerosana стоки представляват сеестествена грижатирани насипни и пакетирани натурални билкови чайове, съдържащи сушени билки, растителни части и плодови смеси, предназначени единствено за приготвяне на традиционни топли и студени напитки за общо ежедневно благосъстояние. Продуктовите страници описват съдържанието, количеството и вида на артикулите. Снимките са илюстративни; опаковката може леко да се различава.

Поръчка и договор

Поръчката е завършена, когато преминете през плащането. Потвърждаваме я по имейл; договорът се счита за сключен при предаване на пратката на куриер. Можем да откажем поръчка при липса на наличност или невъзможност за проверка на данните, като в този случай възстановяваме цялата платена сума.

Цени и плащане

Цените са посочени в BGN и включват ДДС, където е приложимо. Стойността на доставката се показва преди финализиране на плащането. Начини на плащане: Наложен платеж, Банков превод. При очевидна техническа грешка в цената си запазваме правото да я коригираме преди изпращане и да ви предложим потвърждение или отказ.

Доставка

Опциите, сроковете и цените за доставка са описани на страницата за доставка и плащане. Рискът преминава върху вас при предаване на пратката.

Изображения и цветове

Снимките показват реалните артикули, които изпращаме. Цветовете на екрана зависят от неговите настройки, браузъра и осветлението в стаята; леки разлики в нюанса не се считат за дефект и не са основание за безплатно връщане или обезщетение. Размерите, материалите и съставът са посочени на страницата на всеки продукт.

Преминаване на риска

Носим отговорност за стоките до предаването им от куриера на вас или на посочено от вас лице на посочения адрес. От този момент рискът от загуба или повреда преминава върху вас. При видими транспортни щети изисквайте протокол от куриера и ни уведомете в рамките на 48 часа.

Връщане и гаранция

Можете да върнете продукти в рамките на 30 дни от доставката според условията на страницата за връщане. Планика Билкс ЕООД предоставя законова гаранция за съответствие на билковите чайове с договора за продажба съгласно действащия Закон за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (ЗПСЦСУПС) в България. Гаранцията покрива съответствието на органолептичните качества, автентичността на съставките и ненарушения срок на минимална трайност при условие, че потребителят спазва стриктно указанията за съхранение на сухо, проветриво и защитено от пряка слънчева светлина място.

• Индивидуално приготвени или персонализирани билкови композиции, смесени по изрична дневен ритуал или заявка на потребителя.
• Стоки с кратък срок на годност или подлежащи на бързо разваляне при неправилно съхранение от потребителя след получаване.
• Разпечатани пакети чай, билкови смеси или инфузии с нарушена херметична фабрична опаковка или скъсан защитен стикер, които не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани със здравната безопасност и хигиената съгласно чл. 57, т. 5 от ЗЗП.
• Стоки, които след доставка са били съхранявани в неподходяща среда и са били необратимо смесени с други продукти или замърсени с чужди миризми и субстанции.
• Цифрово съдържание или дигитални информационни брошури, предоставени на материален или еестествена грижатронен носител, чието изпълнение е започнало с изричното съгласие на потребителя.

Отговорност

Общата съвкупна договорна отговорност на Планика Билкс ЕООД по отношение на потребителя за всякакви преки вреди е ограничена до стойността на съответната поръчка или сумата от лв100, в зависимост от това коя от двете стойности е по-ниска, освен при умисъл или груба небрежност, предвидени от повелителните норми на българското законодателство. Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена съгласно закона.

Възрастови изисквания и употреба

За да направите поръчка, трябва да имате навършени поне 18 години. Продуктите трябва да се използват съгласно указанията на опаковката; те не са заместител на медицинска консултация.

Приложимо право и спорове

Настоящите общи условия се регулират, тълкуват и прилагат съгласно действащото законодателство на Република България. Всички възникнали спорове се отнасят за разглеждане пред компетентния български съд. При невъзможност за доброволно уреждане на възникнал спор, компетентен е съдът по седалището на продавача, без да се засягат правата ви на потребител по местоживеене.

Въпроси относно тази политика

Пишете на [email protected] или се обадете на +359 458 683 243 в работно време: Пон-Пет 09:00-18:00, Съб 10:00-16:00. Отговаряме на всяко запитване в рамките на един работен ден.

Търговец

Планика Билкс ЕООД

Адрес на регистрация

ул. Оборище 42, 1504 София, България

Имейл

[email protected]

Телефон

+359 458 683 243

Работно време

Пон-Пет 09:00-18:00, Съб 10:00-16:00

Регистрационен номер

ЕИК: 664952513